Consultoría - ÁMBITO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
    •  Diseño y organización de servicios integrales de atención ciudadana.
       
    •   Elaboración de diagnósticos y propuestas de relanzamiento de los servicios de atención (presencial, telefónico, telemático ...).

    •   Diseño y organización de servicios especializados (atención al contribuyente, al consumidor, a inmigrantes, etc..)

    •  Asesoramiento en la implantación de nuevos servicios de atención:
       
    •   Diseño de sistemas de centralización de información. Estructuración de contenidos y temas de información.

    •   Diseño e implantación de sistemas de atención y gestión de Quejas y Sugerencias.

    •   Elaboración de ordenanza reguladora de los servicios de atención ciudadana.

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