Directrices prácticas sobre el funcionamiento administrativo en las Entidades Locales para mejorar la calidad, la simplificación y la eficiencia

Miguel García Rescalvo

 


Madrid,27 y 28 de mayo
 


Horario: Día 1º: de 10 a 14 h. y de 16 a 19 h.
             Día 2º: de 9 a 15 h.

Gratuito

1. ¿LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CONSISTE ÚNICAMENTE EN CAMBIAR LOS DOCUMENTOS Y ACTUACIONES EN PAPEL POR DOCUMENTOS Y ACTUACIONES ELECTRÓNICOS?. Dos ejes de actuación para la mejora del funcionamiento administrativo.
2. LOS PROBLEMAS QUE SE DAN, EN GENERAL, EN EL FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO. De la cultura del control a la de servicios.
3. PAPEL DE LOS DIFERENTES NIVELES ORGANIZATIVOS EN EL FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO.
4. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE LOS REGISTROS DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS.
5. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE LOS EXPEDIENTES EN GENERAL.
6. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE EL ASESORAMIENTO Y LOS INFORMES.
7. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE EL PAPEL DE LA INTERVENCIÓN Y DE LA SECRETARÍA Y SU RADICAL DIFERENCIACIÓN.
8. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE LOS ASUNTOS QUE DEBEN DECIDIR Y LOS DOCUMENTOS QUE DEBEN FIRMAR LOS POLÍTICOS, LOS FUNCIONARIOS Y EL RESTO DEL PERSONAL.
9. DIRECTRICES PRÁCTICAS DE CARÁCTER JURÍDICO Y ORGANIZATIVO PARA EVITAR LA SOBRECARGA DE ASUNTOS EN LOS ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS.

10. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE EL CONTENIDO Y LA ELABORACIÓN DEL CATÁLOGO DE PROCEDIMIENTOS, COMO GARANTÍA DE SERVICIO A LOS CIUDADANOS.
11. DIRECTRICES PRÁCTICAS SOBRE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS RESPONSABLES ADMINISTRATIVOS DE LOS EXPEDIENTES.
12. DIRECTRICES PRÁCTICAS PARA LA NORMALIZACIÓN DE LOS EXPEDIENTES MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE MANUALES, IMPRESOS TIPO Y CUADROS DE MANDO.
13. RESUMEN DE MEDIDAS SENCILLAS A ADOPTAR PARA MEJORAR LA CALIDAD, LA SIMPLIFICACIÓN Y LA EFICIENCIA DEL FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO.
ANEXO: REGLAS SOBRE EL USO CORRECTO DEL LENGUAJE ADMINISTRATIVO.





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