La fase de análisis es uno de los pasos principales en cualquier proyecto de mejora y asienta las bases para el diseño y la ejecución posterior.
Disponer de un análisis y diagnosis permite a la organización detectar posibles ineficiencias, así como plantear diferentes acciones concretas de mejora de la estructura administrativa y de la gestión del personal. Este tipo de estudios busca el consenso sobre la situación inicial, la cual cosa contribuye posteriormente a la aceptación de las propuestas de cambio, en caso que se considere adecuado implementarlas.